Historique

En 1995, suite au décès d'un des deux associés de la Clinique vétérinaire de Métabetchouan,  l'équipe s'est associée avec le médecin vétérinaire propriétaire de cet établissement et nous avons commencé à offrir le service vétérinaire dans cette localité. Nous avons en même temps ouvert une nouvelle succursale dans la localité de St-Ambroise. Notre équipe est alors passée à 6 médecins vétérinaires, 4 techniciens et 3 réceptionnistes.

En avril 2000, l'Hôpital vétérinaire Carcajou ouvrait ses portes à la population.

Par le fait même, nous avons investi dans de l'équipement médical et chirurgical de pointe afin d'offrir des services spécialisés en région, services pour lesquels auparavant les clients devaient se rendre dans les grands centres.

Nous continuons à essayer de nous améliorer de tous les points de vue. La médecine vétérinaire évolue très vite et notre but est de toujours être à la fine pointe. En 2007, nous investissons sur un nouvel appareil de radiologie, un échographe perfectionné, un rhino-endoscope, un nouvel autoclave automatique, du matériel de chirurgie et de transfusion sanguine de pointe, etc. Nous continuons à offrir des activités de formation continue à nos médecins vétérinaires et à tout le personnel (congrès, conférences, etc.) afin de se tenir à l'affût des nouveaux développements et des nouvelles connaissances. Nous investissons aussi beaucoup sur les livres de références et sur les revues scientifiques. 

En 2012, l'Hôpital acquiert l'ancienne bâtisse de Vidéotron située sur le même terrain.   On y ouvre un centre de physiothérapie. Pour nous qui effectuons beaucoup de chirurgies et de suivis orthopédiques, la physiothérapie était une manière d'offrir encore plus de possibiltés pour nos patients. On note avec la physiothérapie un rétablissement vraiment plus rapide et aussi meilleur à long terme. La physiothérapie nous permet aussi d'offrir des alternatives efficaces pour les problèmes musculaires ou articulaires (dysplasie de la hanche) ou neurologiques (hernie discale, myelopathie, etc.) et aussi d'offrir des programmes de mise en forme et d'amaigrissement.

Même si on croyait avoir construit déjà très grand en 2000, l'augmentation de la clientèle et l'ajout de nouveaux services nous forcent plusieurs fois à faire des réaménagements et des "agrandissement par l'intérieur".  À l'automne 2014,  près de 15 ans après la construction de l'hôpital, on doit se résigner et constater que la grandeur de nos locaux ne suffit plus.  On entreprend des travaux majeurs de rénovations et d'agrandissement qui se termineront à la fin de l'année. On passe de 5000 pieds carrés à plus de 7000 pieds carrés.   Nous en avons profité pour agrandir et réaménager nos salles de traitement, pré-opératoire et opératoire.  Nous avons aussi agrandi et remis au goût du jour notre boutique spécialisée d'accessoires et d'alimentation. En même temps nous avons aménagé une salle de deuil permettant à nos clients et à nos patients de pouvoir vivre leurs derniers moments ensemble dans un espace reflétant la sérénité et le respect. Enfin nous avons aussi investi en dentisterie pour pouvoir offrir à nos patients les meilleurs soins dans ce domaine. Tout cet investissement va dans le sens de notre mission de "Fournir à nos patients des soins de haute qualité en médecine et chirurgie, orientés vers une approche personnalisée et visant le bien-être des animaux et la satisfaction de la clientèle". Cet investissement permet aussi de consolider des emplois chez-nous en région et éventuellement de créer de nouveaux emplois.

Le 15 mars 2017 toute notre équipe est réunie au restaurant Pacini d'Alma pour fêter l'arrivée de notre nouvelle vétérinaire Dre Couture.   C'est un grand bonheur, on porte un toast à ce nouveau départ plein de promesses...

Malheureusement, quelques heures plus tard on reçoit un coup de fil terrible :  Notre merveilleux hôpital fraichement rénové et avec tout l'équipement médical de pointe est en flammes.  Près de 25 ans de travail, de sacrifices, d'investissement s'envolent en fumée. C'est un désastre et toute notre équipe est dévastée!   Heureusement, on ne déplore aucune perte humaine ou animale.   Nous avons réussi à sortir tous nos patients le soir du feu.  

Comme nous ne sommes pas du genre à nous laisser abattre, dès le lendemain un quartier général s'installe dans la maison des propriétaires et tous les membres de l'équipe se regroupent et travaillent comme de petites abeilles pour rebâtir.  On trouve un local des le lendemain du feu et on place déjà les commandes d'équipement, de nourriture, de médicaments,... afin d'offrir rapidement les services.  Le feu a eu lieu dans la nuit du mercredi au jeudi.  Dès le vendredi les commandes arrivent et l'installation s'effectue et ou ouvre le samedi pour la clientèle.  On commence à recevoir des patients dès le lundi en consulation puis en chirurgie dans la même semaine.

En 2017 beaucoup de choses se passent en même temps : nouveau médecin vétérinaire, incendie, locaux temporaires, élaboration des plans,....   Tout cela renforce notre profondeur et notre esprit d'équipe ainsi que les liens avec notre clientèle et la population.  Une mise à jour de notre logo est de mise.

En mai 2017 on présente notre logo revampé, au goût du jour et de ce que l'on vit. Si les changements peuvent sembler discrets, ils n'en sont pas pour autant anodins!  Le chat a changé de place avec le petit chien, mais surtout leur tête se sont rapprochées du gros chien, qui veille toujours sur notre hôpital entre ses pattes.  En rapprochant les animaux les uns des autres, on exprime ainsi que nous sommes une équipe unie où règnent le bien-être, l'harmonie et la confiance!  Une équipe prête à affronter les nouveaux défis qui nous attendent!